11月30日，北京郎园虞社演艺空间，15位正在建构未来的科学家，一众智能时代的先驱企业，正在尝试用自己想象建构未来。环球网科技、智能频道时隔2016年举行环球·智能世界大会——智能起源之后，将月打开智慧演化的进程，我们期望需要引发智能时代的盖头，提早看出一角谜样的未来。微软公司小冰首席架构师周力博士其中，微软公司小冰首席架构师周力博士也回到了现场与大家共享研究微软公司小冰在过去四年中的领悟。

周力回应，机器究竟应当怎样和人展开交流？随着人和机器交流方式的大大演变，每一次演变我们对机器能做到什么都产生了十分多的误解。在二十世纪五十年代，IBM的高管曾多次说道过，世界上只必须五台计算机，我们都告诉当时的预测与如今有十分大的进出，主要原因在于人们对计算机的想象，主要还逗留在做到数值计算出来上，我们看见随着嵌入式界面大大超越，我们有键盘和终端界面可以展开图形处理，有了触摸屏之后，我们有了各种各样智能产品的想象。那么今天如果人与机器展开语言交流的时候，一定会给我们带给很多很多不一样新的想象，这个想象究竟是什么呢？大家都解读木桶理论，木桶一个里面能装多少水，由最短的板要求的，我们可以看见计算机计算出来的能力，第一天计算机被发明者的时候，就相比之下多达了人类，在记忆的能力上，还有在科学知识的储备，随着硬盘的发明者和互联网的经常出现，机器早已相比之下多达了人类。

随着人工智能浪潮的打开，计算机早已相似或者可以和人类媲美。例如感官的能力，图象识别需要看一个照片是什么东西，这个时候计算机和人类，早已各有优势和劣势，在语言的辨识和制备上，计算机慢慢相似人类的能力。但是事实上，现在人和机器展开交流的情况下，机器没情感，而这也正是小冰在过去的四年中着力去研究的。

其中，包括两个最重要的方向，一个叫作对话的能力，这个对话的能力事实上就是我如何确实解读你的语言，并且用语言表达出来，这也是小冰第一天开始做到的，并且小冰在全世界中的现有水平是最领先的。还有一个十分十分最重要的点，就是情感的解读，因为我们一说到人类和机器的差异，大家大自然误解到计算机是冷冰冰的，人是有情感的，这个地方直到今天我们还有十分大的差距，情感这件事情事实上是十分十分的简单，我们古人常常不会用喜怒哀乐这样的事情来去形容人的一个情感的大体的一个分类，但是人类的情感事实上相比之下比这个简单，比如说当我大笑的时候，有可能我有开怀大笑，我有含蓄的笑，只不过我心里很厌，我可以伪善的笑，大哭的时候也有，大哭中带笑，意味着从理解的层面来讲，它事实上就有十分十分多的有所不同的。

再行到领悟感官来说，一个人大笑了，为什么大笑，是因为被我逗笑了，还是在心里正好有意思的事情大笑了，或许这个人本来很爱笑，我说道的话没什么荒谬的点，这里面涵括很多心理反应。我们没研究浮，也没解决问题，而这些理解的差距，也要求了现在计算机和人的交流的能力还有相当大的短板，我们应当说道有可能在小冰经常出现之前这个里边相比长时间的人类，我们只有十分，微软公司小冰在希望的通过这个研究来把这个分补到二十分三十分，我们和人类还有十分十分大的差距，即使当我们告诉一个人他的喜怒哀乐，我们有能力感官，确实在交流过程中，一个对话中，我们如何去把这些感官到的喜怒哀乐的情感来应用于到一个更佳的对话，这是更为更为简单的问题，这个里边有比如说我看见对方不高兴的时候，有一些东西是标准化的策略，我可以恳求，大家不会想起，只不过每个人都有有所不同的个性，有一些人的个性，或许当我心情不幸福的时候，你给我谈一个笑话，我就不会心情好一点，对另一些人来说，你这种转变话逗笑没用的，一定要对这个点大大恳求，恳求难受一点，才不会减轻他的情绪，世界上每一个人都是有所不同的，你想去展开一个很好的情感计算出来，某种程度要解读感官说道，我现在的喜怒哀乐是什么样，还是必须去理解每一个人他有所不同的个性，而这样的个性，我们和自己身边的朋友，一般来说怎么做呢？微软公司小冰是通过对话慢慢去理解你的性格，你的爱好，你讨厌什么样的情感的交互方式，不讨厌什么样的方式，通过大大的对话，加深了解，创建起一个互相的默契，有了这个默契之后，才能将通过感官到的情感运用到一个让对方实在合适的情感计算出来策略，所以这个里边事实上，对话和情感本身也是一个相辅相成的，当你聊天闲谈的多的时候，你就能越少不懂每一个人怎么去处置情感。

当你处置情感处置好的话，这个人可能会更佳的更加不愿去跟你聊天。对于人工智能来说，看见越少的数据就能有能力去构架一个更为极致的算法。微软公司小冰目前享有多达一亿用户和三百亿人次对话次数，而这也正是情感计算出来仅次于的维护所在。

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